מדידה ארגונית: איך למדוד מצב רוח, חוויית עובד ומחוברות בצורה מהימנה, המדריך למדידה ארגונית מהימנה
- 18 ביולי 2022
- זמן קריאה 2 דקות
עודכן: 28 במרץ
בעידן שבו העובדים הם עוגן מרכזי בהצלחת הארגון, הבנת חוויית העובד ומצב הרוח הארגוני היא תנאי לניהול יעיל. סקרים ארגוניים מאפשרים לארגונים לאסוף מידע על עמדות, תחושות ורמות מחוברות, ולזהות את התחומים שבהם נדרש שינוי. עם זאת, הפער בין הזמינות הגבוהה של סקרים לבין היכולת ליישם אותם באופן מתודולוגי נכון מחייב בניית תהליך מדידה מהימן, שניתן לפעול על פיו באופן שמיטיב עם הארגון.
מתודה מתמחה במדידה ארגונית ובסקרי מחוברות עובדים, ומשלבת בין מתודולוגיה מדויקת להבנה של הדינמיקה הארגונית.
במציאות שבה העובדים הם חוד החנית ומרכיב משמעותי בהצלחה של ארגונים, הקשבה לעובדים הנה הכרח ובסיס למערכת יחסים טובה בין הארגון ועובדיו. ארגונים ששמים את העובד במרכז ואת האושר הארגוני כיעד אסטרטגי, חייבים לדעת מה חושבים ומרגישים העובדים, לזהות קבוצות של עובדים הנוטים להיות פחות מחוברים ולזהות את ההיבטים בהם כדאי להשקיע משאבים לשיפור חווית העובד. ואת זה עושים באמצעות הסקרים הארגוניים. הודות למהפכת הדיגיטציה ולמערכות SAAS ידידותיות, מנהלים יכולים לבצע סקרים ארגוניים בקלות, בפשטות ובעלויות מינימליות. אבל ביצוע סקרים מהימנים ותקפים חייב להתבסס על ידע תאורטי בתחום הסקרים וידע פרקטי במדידה הארגונית. הספר סיפור ארגוני מבקש לגשר על הפערים שבין הזמינות של הסקרים לבין יישום נכון שלהם בקונטקסט הארגוני ולשמש בסיס ידע להבניית הסיפור הארגוני. הספר מיועד למנכ"לים, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי פיתוח ארגוני, מנהלי רווחה, מנהלי גיוס ומנהלים באשר הם המבקשים לבצע סקר ארגוני. הספר גם משמש חוקרים באקדמיה וסטודנטים בהבנת סוגיות מתודולוגיות הייחודיות לסקרים הארגוניים.
כדי להבין לעומק איך לבנות תהליך מדידה ארגוני מהימן, ריכזתי עבורכם מאמרים משלימים בנושאים המרכזיים.
תכנון וביצוע סקר
מתודולוגיה ומהימנות
תוכן השאלון והמדידה
הקשבה, אמון ותרבות
אחרי הסקר
מדידה ארגונית מהימנה אינה פעולה נקודתית, אלא תהליך מתמשך המחבר בין נתונים, פרשנות ופעולה.
תגובות